nmok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

nmok প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সেবা।
• আপনাকে নিজের পরিচয় ও তথ্য সত্যিকারভাবে উপস্থাপন করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং বা গেমিং করা অনুমতিহীন।
• সাইটের সেবা অ্যাক্সেস করার সময় আপনার অবস্থান থেকে এটি ব্যবহার আইনসম্মত হতে হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

nmok-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও যেকোনো জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে nmok সাপোর্টকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের ফলে সংঘটিত যেকোনো ক্ষয়ক্ষতির দায় nmok বহন করবে না।

২.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

nmok যেকোনো যুক্তিসঙ্গত কারণে আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এর মধ্যে রয়েছে জালিয়াতির সন্দেহ, শর্ত লঙ্ঘন বা অনৈতিক কার্যক্রম।

৩ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

৩.১ জমার শর্ত

nmok-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা, ব্র্যাক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। সফলভাবে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন সময়ে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৩ পেমেন্ট যাচাই

nmok পেমেন্টের উৎস যাচাই করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে এবং উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে দেওয়া হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

nmok নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং কেবল বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, আমানত ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = বোনাস জেতা উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শর্ত পূরণের পরেই কেবল উত্তোলন সম্ভব।
• nmok সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ অফারের বিবরণ অনুযায়ী নির্ধারিত।

৫ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

nmok যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডসে দেওয়া বেট বাতিল হতে পারে। স্পষ্ট ত্রুটির ক্ষেত্রে অর্জিত জয় পরিশোধ করার বাধ্যবাধকতা নেই।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলায় বেটিংয়ের জন্য প্রতিটি খেলার নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সাধারণত বেট ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট বাজার ও পরিস্থিতি অনুযায়ী ভিন্নতা থাকতে পারে।

৫.৩ ক্যাসিনো ও স্লটস

সকল ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার করা হবে।

৫.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার।
• বোনাস শর্ত পূরণের জন্য পরিকল্পিতভাবে বিপরীতমুখী বেট।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ।
• যেকোনো প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম।

৬ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

nmok-এর বিশ্বস্ত সদস্যরা তিন স্তরের VIP সুবিধা উপভোগ করতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ nmok-এর বিবেচনায় নির্ধারিত হয় এবং সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। VIP সুবিধার বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং ও সীমা নির্ধারণ

nmok দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য এবং আর্থিক সমস্যা সমাধানের মাধ্যম হিসেবে নয়।

• আপনি নিজের জমা ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বিরতির জন্য সাপোর্টে আবেদন করা যাবে।
• স্ব-বর্জন বিকল্পও পাওয়া যায় — দীর্ঘমেয়াদী বিরতির ব্যবস্থা।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

nmok ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

nmok নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট বা গেম সেশন হারিয়ে যাওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের অনধিকৃত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সংঘটিত ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিপর্যয়, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা nmok-এর নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত পরিস্থিতি।

যেকোনো ক্ষেত্রে nmok-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১০ বৌদ্ধিক সম্পদ ও ব্র্যান্ড অধিকার

nmok ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার ও ডিজাইন — nmok-এর মেধাসম্পদ হিসেবে সংরক্ষিত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft প্রভৃতি) তাদের নিজস্ব মেধাসম্পদ অধিকার বজায় রাখেন।

১১ অভিযোগ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

nmok সকল অভিযোগ ন্যায্য ও দ্রুত নিষ্পত্তির প্রতিশ্রুতি দেয়। অভিযোগ দাখিলের ধাপ:

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে সমস্যা শেয়ার করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ ইমেইলে পাঠান।
• তৃতীয় ধাপ: দলিলসহ আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন।

nmok সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

nmok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার মুহূর্ত থেকেই কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের অবহিত করার প্রচেষ্টা নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা প্রযোজ্য না হলে অবশিষ্ট সমস্ত ধারা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত এবং আইনি উদ্দেশ্যে প্রযোজ্য।